Сидя за рулем, водитель вряд ли ожидает попасть в аварию. От ДТП не застрахован даже законопослушный водитель, поэтому в случае ДТП каждый автовладелец должен точно знать, что ему делать.
Любая авария — неприятное событие, которое требует много времени, нервов, а иногда и денег. Сразу после аварии ориентироваться сложно, но если заранее изучить порядок действий, справиться с аварией и ее последствиями будет намного проще.
Если попал в ДТП: что делать и как себя вести
Первое, что должен сделать каждый, кто попал в аварию, — это постараться сохранять спокойствие. Вам предстоит снова встать на ноги, оценить физическое состояние всех участников аварии. Ни в коем случае нельзя выяснять, кто прав, а кто виноват, и тем более вслух (рисунок 1).
Если один из участников ДТП получил травму, необходимо обязательно вызвать скорую помощь и только после этого предпринимать все дальнейшие действия.
Выйдя из машины, обязательно включите аварийный сигнал и спокойно выйдите из машины. Если другие участники происшествия проявляют агрессию, вам все равно нужно как можно больше сохранять спокойствие и самообладание. Поверьте, вам все равно понадобятся силы и нервы для долгого процесса со страховой компанией и полицейскими.
Рис. 1. Участники происшествия должны сохранять спокойствие и следовать инструкциям
Порядок действий
Какие бы эмоции не проявились сразу после аварии, вы должны быть максимально спокойными и собранными, ни в коем случае не кричать и не пытаться найти виновника (рис. 2).
Сразу после аварии нужно сделать следующее:
- Остановите автомобиль, проверьте топливный бак на герметичность, включите аварийный свет и установите аварийный знак, чтобы другие участники дорожного движения знали об аварии и могли избежать места аварии. В черте города знак устанавливается в 15 метрах от машины, а за городом 30 метров.
- Далее нужно проверить, нет ли пострадавших. Если есть люди с легкими травмами, вы можете оказать первую помощь самостоятельно. Во всех остальных случаях лучше всего вызвать скорую помощь.
- Вы не можете покинуть место крушения. Единственное исключение: если один из участников ДТП получил серьезные травмы, а скорая помощь по каким-то причинам не может прибыть на место ДТП, возможна транспортировка пострадавшего в больницу.
- Впоследствии они установили аварийный сигнал и вызвали полицию, чтобы сообщить о происшествии. Грузоотправитель должен четко указать, где произошла авария и есть ли несчастные случаи. Вы также должны позвонить в страховую компанию.
Рис. 2. Сразу после аварии должны быть вывешены знаки, вызвана полиция и сделана фотография места происшествия
Машину нельзя сдвинуть. Можно только сфотографировать повреждения с разных ракурсов, а также опросить свидетелей, записать их показания и попросить подпись. Эти данные впоследствии могут быть приложены к протоколу.
Что делать до приезда ГИБДД
С момента аварии до прибытия сотрудников ГИБДД может пройти несколько часов. Юристы рекомендуют не тратить это время на ненужные споры и ссоры, а выполнить несколько действий, которые помогут быстро решить проблему и избежать негативных последствий (рисунок 3).
Для облегчения ликвидации последствий аварии участникам аварии рекомендуется обменяться телефонными номерами и номерами страховых полисов.
До приезда полиции вы также должны:
- Заполните бланк уведомления, выданный страховой компанией. Как правило, этот документ заполняют водители вместе. Но, в случае серьезных разногласий, формы можно заполнить отдельно.
- Соберите как можно больше объективных данных об аварии: опросите свидетелей и запишите их контактные данные, посмотрите видео на диктофон, сфотографируйте место аварии и повреждения всех транспортных средств. Фотография должна быть сделана близко и издалека.
Некоторые водители предпочитают устранять неисправность на месте, если авария была незначительной и никто не пострадал. В частности, если повреждение машины минимально, некоторые водители предпочитают не вызывать ГАИ, а просто оплачивают владельцу стоимость ремонта.
Юристы не рекомендуют этого делать. Дело в том, что подобная договоренность не имеет документального подтверждения, и не исключено, что через несколько дней участник аварии с видео с диктофона снова появится и потребует деньги. Единственно возможное решение — написать квитанцию о предоставлении средств и отсутствии претензий прямо на месте.
Рисунок 3. Перед приездом полиции необходимо записать показания свидетелей и сделать подробный фотоотчет с места происшествия
Есть еще несколько вариантов, подходящих для аварий с минимальными повреждениями. Например, водители могут заполнить уведомление, нарисовать схему дорожно-транспортного происшествия и сфотографировать повреждение, положение автомобиля и тормозной путь, и все участники столкновения должны это сделать. После этого вы можете сами обратиться в ГИБДД.
Если ущерб не превышает 50 тысяч рублей, можно не вызывать полицию, а просто заполнить европейское извещение и протокол и сразу подать эти документы в страховую компанию. Но есть один нюанс: если документы были заполнены неправильно, страховая компания не предоставит денежную компенсацию.
Что делать после приезда полиции
Прибывшие на место происшествия сотрудники ГАИ составляют протокол и другую документацию, относящуюся к происшествию. Участники инцидента не только могут, но и должны активно участвовать в подготовке документов, в частности, предоставлять комментарии и требования для записи важной информации (рисунок 4).
лучше, чтобы на месте происшествия присутствовал аварийный комиссар страховой компании. Он имеет полное право знать документацию и защищать права своего клиента.
Если в результате ДТП пострадали только автомобили, составляется план ДТП, акт ДТП и протокол об административном правонарушении. Копии последнего документа разосланы всем участникам происшествия. Кроме того, сотрудники ГАИ обязаны записывать показания всех участников и очевидцев аварии.
Рисунок 4. Сотрудники ГАИ составляют протокол, схему и другие документы о происшествии
Если в аварии есть пострадавшие, список документов будет шире:
- справка о несчастном случае;
- справка о медицинском осмотре потерпевшего или пострадавшего;
- акт медицинского освидетельствования на наличие у участников ДТП алкогольного или наркотического опьянения;
- протокол осмотра транспортного средства;
- схема ДТП;
- записи показаний свидетелей и потерпевших.
Как оформить протокол о ДТП?
Протокол является основным документом о происшествии, поэтому его нужно составлять по всем правилам. Его подписывают все водители, участвующие в аварии, поэтому им необходимо подробно ознакомиться с ним (рис. 5).
Кроме того, участники происшествия могут приложить к протоколу свою информацию, свидетельские показания и комментарии в письменной форме. Ни при каких обстоятельствах нельзя подписывать протокол с пустыми строками. Документ должен быть заполнен полностью и содержать полную информацию о происшествии.
Протокол должен содержать следующую информацию:
- Информация о техническом состоянии автомобилей и перечень повреждений, полученных в результате ДТП.
- Контактные данные и телефоны всех участников аварии и очевидцев аварии.
- Диаграмма ДТП показывает информацию о состоянии дорожного покрытия на момент ДТП, дорожную разметку, светофор, знаки и т.д.
Рисунок 5. Протокол травматизма — один из основных документов
Вся эта информация чрезвычайно важна, так как вина участников может зависеть не только от их халатности, но и от технической исправности или неисправности автомобиля, состояния дорожного покрытия и погодных условий. Все эти факторы следует указать в протоколе, так как они помогут смягчить наказание в суде. Если преступник находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, это может быть серьезным поводом для лишения прав.
Порядок действий в страховой компании
Порядок действий для участника ДТП по ОСАГО и КАСКО практически не отличается (рисунок 6).
Единственное отличие состоит в том, что ОСАГО возмещает ущерб, причиненный третьим лицам, а КАСКО возмещает только ремонт застрахованного автомобиля.
Заинтересованная сторона должна:
- Обратитесь в свою страховую компанию, чтобы получить компенсацию за ущерб, понесенный в случае претензии. Сотрудникам необходимо предоставить: заявление, заполненную форму извещения о ДТП, справку о происшествии, водительские права, технический паспорт на автомобиль, экспертизу оценки ущерба, протокол об отказе в возбуждении дела о преступлении, а также как все квитанции на перевозку авто эвакуатором и прочие расходы.
- Сотрудники страховой компании должны иметь полный доступ для осмотра транспортного средства. Обследование могут проводить как сотрудники страховой компании, так и независимые специалисты.
- Компания должна осмотреть автомобиль в течение 15 дней после аварии.
- Возмещение ущерба производится в течение 20 дней с момента подачи заявления. Если страховая компания отказала в компенсации или ее размер не устраивает потерпевшего, он имеет полное право обратиться в суд, но для этого потребуется дополнительная независимая экспертиза транспортного средства.
Рисунок 6. Страховая компания выплачивает компенсацию только в том случае, если пострадавшим предоставлены все документы
Если все документы заполнены правильно и поданы в установленном порядке, страховые компании не отказывают в возмещении всего ущерба.
На видео наглядно показано, как вести себя в случае аварии.
