Что делать водителю при ДТП

С каждым годом на дорогах становится все больше и больше машин, и даже длительные автомобильные поездки перестали быть чем-то необычным. Но не все водители знают, как действовать в обстоятельствах непреодолимой силы, например, при аварии.

Действительно, зная, как действовать в таких ситуациях, вы можете оказать пострадавшим своевременную помощь и спасти чью-то жизнь. В сегодняшней статье мы рассмотрим, какие действия следует предпринять водителю при аварии, чтобы свести к минимуму возможные проблемы в результате аварии.

Пошаговые действия водители при ДТП

Если человек стал свидетелем или участником аварии, в первую очередь не стоит паниковать. Надо восстанавливаться и четко действовать по инструкции. Возможно, именно действия одного человека помогут спасти жизнь другим участникам дорожно-транспортного происшествия (рис. 1).

Краткая процедура действий водителя в случае аварии должна быть следующей:

1. В первую очередь необходимо остановить автомобиль, включить аварийную световую сигнализацию и поставить соответствующий знак на проезжей части.
2. Если в ДТП есть пострадавшие, между участниками ДТП начались разногласия или ДТП произошло с участием двух и более транспортных средств, необходимо обязательно сообщить об этом в ГИБДД.
3. В большинстве случаев правила дорожного движения не предусматривают самостоятельных действий водителя. Необходимо дождаться приезда специалистов, которые задокументируют аварию.
4. По возможности следует зафиксировать происшествие с помощью фото и видео.
5. После выполнения всех этих действий нужно связаться с сотрудником страховой компании.

Рисунок 1. Краткие инструкции при ДТП

Это краткое руководство считается общим, но часто действия водителя зависят от конкретной ситуации. Кроме того, следует учитывать, есть ли пострадавшие в аварии и каково их общее состояние.

ДТП с пострадавшими

Правила дорожного движения четко описывают алгоритм действий водителя при аварии с пострадавшим (рисунок 2).

Правильно действуя, даже случайный свидетель ДТП сможет оказать экстренную помощь пострадавшим:

1. Для начала нужно остановить машину, включить аварийную световую сигнализацию и поставить на дороге знак аварийной остановки.
2. Постарайтесь узнать об условиях жизни пострадавших. Если травмы незначительные и не опасны для жизни, пострадавшим может быть оказана первая помощь. При отсутствии необходимых навыков пострадавшего лучше не перемещать и дождаться приезда скорой помощи.
3. крайне важно оставаться на месте происшествия рядом с пострадавшим до приезда врачей. В процессе ожидания обязательно сообщите о происшествии в ГАИ.
4. Вы также должны позвонить в страховую компанию, особенно если вы попали в аварию.

Ожидая приезда скорой помощи и сотрудников ГАИ, ни в коем случае нельзя перемещать предметы, связанные с ДТП. Их точное местонахождение поможет раскрыть подробности происшествия.

Рисунок 2. При наличии пострадавших в ДТП, помимо ГАИ, необходимо вызывать скорую помощь

Также желательно найти свидетелей аварии, записать их имена, контактные адреса и телефоны. Обязательно проверьте, согласятся ли они давать показания в случае необходимости.

Используйте свой мобильный телефон или видеомагнитофон, чтобы снять сцену самостоятельно. Сфотографируйте все, что есть на сайте, но обратите особое внимание на тормозной путь.

ДТП без пострадавших

При ДТП без травм процедура немного упрощается, но если в ДТП попали две и более машины, все равно необходимо будет вызвать ГИБДД (рисунок 3).

Прежде всего следует помнить, что автомобиль должен остановиться на месте аварии именно так, как это произошло в момент аварии. Сразу после столкновения выключите двигатель и включите аварийную световую сигнализацию. Даже если вам кажется, что ваша машина мешает движению, ни в коем случае не переставляйте ее. Это касается и тех случаев, когда столкновение произошло на трамвайных путях.

Даже если авария произошла без участия пострадавших, необходимо будет вызвать сотрудников ГАИ, так как именно они составляют протокол аварии, который в дальнейшем будет использоваться для получения выплат от страховой компании.

После вызова ГИБДД необходимо сделать следующее:

1. Знаки аварийной остановки: они должны использоваться не только для обозначения места происшествия, но и для обозначения любого мусора или обломков, которые могут помочь установить подробности происшествия. Если у вас закончились специальные знаки, вы можете обозначить нужные места любыми доступными способами. Таким образом, проезжающие водители вовремя заметят улики и смогут их обойти.
2. Интервью со свидетелем: обязательно запишите их имена и контактную информацию, а также уточните, согласятся ли они давать показания в случае судебного разбирательства. Если свидетелей аварии нет, можно попросить проезжающих водителей подтвердить данные о местонахождении автомобилей после аварии.
3. Звоните в страховую компанию — обязательно сообщите о происшествии в компанию, выполнившую договор ОСАГО. Номер контактного телефона указан в верхнем левом углу страховой формы.
4. Заполните уведомление о претензии: даже если ущерб не превышает допустимую сумму, все участники претензии должны заполнить специальный документ уведомления, который прилагается к полису ОСАГО. Важно, чтобы его подписали все участники происшествия.

также обязательно сфотографировать место крушения, место крушения и тормозной путь. Если в машине установлен видеорегистратор, обязательно сохраните запись.

Рисунок 3. ДТП без пострадавших зафиксировано дорожной полицией

Когда сотрудники ГАИ прибудут на место происшествия, осмотрите вместе с ними место ДТП, рассказав, как произошло ДТП. Не желательно давать инспектору список с именами свидетелей. Просто перепишите их с полицейским.

После составления протокола внимательно прочтите его. Если вы считаете, что ни один из пунктов не является правильным, напишите свое объяснение. Он пишется в произвольной форме и только от руки, и желательно, чтобы почерк был разборчивым. Так что гарантия того, что ваши комментарии будут учтены, будет намного выше.

Действия по ОСАГО или КАСКО

ОСАГО и КАСКО — два популярных вида страхования, которые используются при наступлении страхового случая на дороге (рис. 4).

важно помнить, что с 2014 года вступили в силу некоторые изменения в страховании ОСАГО. Оплата водителю возможна только в том случае, если в ДТП попали две машины, оба водителя имеют страховку ОСАГО и пострадавших в ДТП нет. Если хотя бы одно условие не выполняется, следует связаться со страховой компанией виновного в несчастном случае.

В случае ОСАГО последовательность действий будет следующая:

1. Уведомите страховую компанию: желательно сразу после вызова ГАИ звонить, но по закону необходимо сообщить страховщикам в течение 15 дней с момента происшествия. Скорость уведомления компании в будущем напрямую повлияет на сроки получения платежей.
2. Сбор документов: для получения компенсации необходимо подать заявление о приеме выплат в страховую компанию, справку о ДТП и копию протокола, копию титула, паспорт гражданина РФ и страховой полис жертвы. Также необходимо предоставить отчет о причиненном ущербе и копии договоров и квитанций об оплате оценочных услуг.

По сравнению с ОСАГО полис КАСКО предлагает больше возможностей для получения оплаты в случае претензии. Полис выдается на любой тип транспортного средства, даже если он не зарегистрирован в ГИБДД. Кроме того, компенсация выплачивается не только за ущерб, возникший в результате аварии, но и в результате стихийных бедствий или действий третьих лиц.

Порядок наличия полиса КАСКО будет примерно такой же, как и для ОСАГО. Участник ДТП должен обратиться в страховую компанию с претензией о возмещении ущерба. Желательно сделать это в течение 15 дней с момента происшествия, но допускается и последующая апелляция.

Рисунок 4. Ваш страховой полис поможет вам получить финансовую компенсацию

К заявке должен быть приложен пакет документов, который также собирается для приема платежей по ОСАГО. Если все карты в порядке, сотрудник примет заявку и решение о назначении платежа будет принято в течение 20 дней.

Пошаговый порядок действий водителя при ДТП без ГИБДД

Водители редко разрешают споры на месте ДТП без сотрудников ГАИ. Это связано с тем, что для получения страховых выплат требуется протокол ГИБДД.

Однако до приезда полиции необходимо поставить знаки не только на месте происшествия, но и возле места крушения, обломков и других деталей, которые помогут установить подробности происшествия. Кроме того, ни при каких обстоятельствах нельзя перемещать автомобили, попавшие в аварию, даже если они мешают движению.

Опытным водителям рекомендуется опросить свидетелей и записать их контактные данные, а также подробно сфотографировать или заснять место происшествия.

Оформление происшествия по европротоколу

Европротокол позволяет зарегистрировать ДТП с участием нескольких автомобилей без вызова ГИБДД. Однако он не пользуется популярностью у автомобилистов, поскольку в большинстве случаев они не знают, как пользоваться европротоколом в случае аварии (рис. 5).

Применение Европротокола возможно при соблюдении пяти условий:

1. В аварию попали всего две машины.
2. Ни водители, ни пассажиры, ни пешеходы не пострадали.
3. У участников аварии нет разногласий по поводу обстоятельств аварии и полученного ущерба.
4. Оба водителя застрахованы ОСАГО и имеют на руках полис.
5. Ущерб, полученный в результате аварии, не превышает 50 тысяч рублей. Для Москвы, Санкт-Петербурга и регионов этот лимит увеличен до 400 тысяч.

Рис. 5. Европротокол помогает ускорить дорожно-транспортные происшествия

Если все пункты соблюдены, водители не могут сообщить о ДТП в ГАИ. Они должны совместно заполнить заявление о несчастном случае и отправить копию в свою страховую компанию.

Что делать после оформления

После того, как сотрудники ГИБДД приехали на место аварии, составили протокол и задокументировали аварию, водитель может покинуть место аварии (рис. 6).

Рисунок 6. Сразу после записи ДТП следует обратиться в страховую компанию

Однако после регистрации вы должны немедленно связаться со своей страховой компанией для получения компенсации. Его может получить как виновник, так и пострадавший в ДТП. Аналогичные действия производятся, если автомобиль застрахован по полису КАСКО.

важно, что при использовании протокола европейских правил дорожного движения вы планируете обратиться в страховую компанию в течение 5 дней с момента аварии. Если позже обратится к страховщикам, автовладельцу могут отказать в оплате. Если к записи ДТП привлекались сотрудники ГАИ, этот срок переносится на 15 дней.

Подробный порядок действий при аварии описан в видео.